今天是:
全站搜索:
教育在线

让学生学会沟通

作者:田丽霞    来源:《河北教育》德育版2013.5    2013-5-31

 

沟通是一门学问,也是一门艺术,更是人生的必修课,教会学生沟通是班主任的重要任务。
新生刚刚入学,班里一个男生引起我的注意。他急脾气,好冲动,经常与同学、老师、家长发生冲突。
一天晚上,熄灯铃响过了,他还在打电话。生活老师提醒他,他不仅不听,还和老师理论起来。第二天,生活老师把信息反馈给我,我把他叫到办公室。
他情绪很激动,没等我说话,就开始控诉:“我感冒了,给我妈打电话,让她明天给我送点药来。被老师看到了,说我不自觉,还说要开除我住宿。她一直看我不顺眼,专门挑我的毛病。什么床单不平、柜子没锁、垃圾没倒都要扣分,别人打电话她不管专门管我,纯属没事找事……”一个大男生,说着说着居然哭了起来。
等他平静下来,我说:“老师为什么针对你呀?”
“不知道。”
“跟我说实话,你的床单是不是不平?”
“有一点。因为我的褥子太厚,床单不容易铺平。我已经很努力了,别人也有铺不平的时候,她都没给扣分。”
“你的柜子是不是真的没锁?”
“是真的,但我不是故意的。我的柜子里没有贵重东西,我不怕丢。我跟老师说了,丢了东西不用她负责,可她还是要扣分。”
“是真没倒垃圾,还是老师冤枉你?”
“就一点垃圾,我想中午再倒,老师非让早上倒。”
 “既然这些都是事实,那老师批评你没有错呀……”
“我知道。可为什么别人犯错就不扣分?”
“为什么?”我追问一句。
“他们会拍马屁。平时见了生活老师特别热情,被扣了分还主动去承认错误……”
“你见到老师不打招呼吗?”
“没心情。”
“老师扣你的分,你不认错。”
“分都扣完了,还认错干嘛?”
我告诉他:“礼貌是人与人之间的润滑剂,见老师打招呼,是最起码的礼貌,不是拍马屁。被扣分了,承认错误、找出原因,才能改错进步。现在国家之间都提倡对话,反对对抗,你和老师之间为什么不能友好对话呢?你不与老师沟通,她只看到‘床单不平’这个结果,没有看到你的努力;如果主动和老师交流,让她理解你‘努力的过程’,结果也许就不一样了。你不妨一试,今天中午回宿舍,先和老师打声招呼。”
下午,我问他:“和老师打招呼了吗?老师的反应如何?”他说:“打招呼了,老师很高兴。”
“你的心情怎样?”
“还可以。”
“还觉得老师看你不顺眼吗?”
“好像没有。”
“有一句诗说:‘我看青山多妩媚,料青山看完应如是。’意思是我看山很美,我想山看我也这样美。你说老师看你不顺眼,其实是你看老师不顺眼。以后进宿舍先和老师打招呼,遇到问题心平气和地与老师沟通,就可以把闹心、堵心变成开心、顺心。”
他点点头走了。后来,虽然宿舍里扣分现象还时有发生,但是师生冲突却减少了很多。
学校要召开运动会,他和另一位男生报了三级跳。为了赢得胜利,体委请校运动队的一名同学指导训练。
上课时,班长传过纸条,商量练三级跳的时间。他没有回答,继续听课。另一个同学着急,隔着两排同学喊他。他开始没有回答,最后实在没办法了,做了一个制止的手势说:“下课再说。”恰巧被老师看到了:“你说什么了?前面说了后面说,不愿意上课出去。”
他自觉冤枉,大声说:“我没说话。”
“我亲耳听见你说了。”
“不是我说的。”他昂着头说。
“那告诉我,是谁说的。”
他当然不告诉老师,于是课堂陷入僵局。
来到我办公室的时候,他还气鼓鼓地,情绪很激动。我没有急于表态,而是听他诉说。
然后,我平静地说:“今天这件事,你做得很不错。班长传来纸条,你没有回复,继续上课,说明你很有自觉性;同学问你,你没有回答,说明你很有自制力;最后你虽然说话了,却是为了阻止同学继续说话,这很了不起。一般同学做不到,我也做不到。”
“我做的也不好,不该和老师顶嘴。不过,他不该乱下结论。”他平静了许多。
“如果你是老师,能分清楚谁在说话吗?”
“分不清,估计也得说我。因为我在最前面,而且我的声音大,他们声音小。”
“这样说来,老师批评你可以理解,也没有冤枉你呀!”
情绪梳理好了,就要处理事情了。
“既然你有错,这件事情该怎么了结呢?”
“我去找老师承认错误。”
“以后再遇到类似的事情,怎么处理?”
“上课不再说话了,有问题等下课再和老师沟通。”
“对呀。你在课堂上解释 ,就等于和老师叫板,大家都很急躁,根本说不清楚。你要自尊,老师也要自尊,识时务者为俊杰,课堂上你得分清大小王。”我笑着说,他也开心地笑了。
老师寄语:
亲爱的老师们,面对着青涩懵懂、个性张扬的少年,让我们少一点责备,多一点理解;少一点训诫,多一点引导:帮他们架起一座与他人、与世界、与非我沟通的心灵之桥