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有效管理重在排序

作者:王永明    来源:《河北教育》综合版 2012.10    2012-10-25

 

一位校长向我诉苦,说他自从担任校长以后,身心疲惫,每天都是“两眼一睁,忙到熄灯”,天天都有忙不完的事务。尽管如此卖力,但学校发展一直没有什么起色,教学质量也一般。他很苦恼,开始怀疑自己的工作方法,怀疑自己的工作能力。

的确,有些校长事无巨细,事必躬亲,全身心地扑在学校工作上,可谓兢兢业业勤勤恳恳,但成绩却并不明显。我的经验是,这样的问题通常不是外部原因造成的,问题很可能出在校长对自己及学校工作的错误排序上。一些校长在管理岗位做了很久,却没有认识到管理的真谛其实就在工作正确的排序上。排序对了,事半功倍。排序错了,事倍功半。

要做正确的事,不仅是把事做正确。校长与教师的不同之处在于,校长是把握学校整体发展方向与目标的,负责制订学校未来发展规划,对学校的愿景进行描绘,搭建师生工作学习的平台,创设师生成功的机会,也就是做正确的事。而学校的中层干部和教师,是在校长正确的方向把握和领导下,不再需要判断这样做对或不对,只需要思考如何做好事情,如何创造性地完成各项任务就可以了,即正确地做事。做正确的事是领导范畴,体现了校长的决策力;正确地做事属于管理范畴,是根据领导的指导开展工作,则是执行问题。校长的有效领导体现在正确的时间、正确的地点,做正确的事情。任何时候,对于任何人或者组织而言,对学校的生存和发展而言,“做正确的事”是由学校战略来决定的。如果做的是正确的事,即使执行中有一些偏差,其结果可能不会致命;但如果做的是错误的事情,则执行得越完美无缺,其结果越会对学校造成损失甚至带来灾难。

要抓大放小,从大到小。抓大放小,是指校长在管理过程中要有所侧重,管校长应该管的,集中精力抓决策的制定和推动决策的实施等类似的大事,其他的则由学校各科室、部门相互协调共同完成。真正高明的、会管理的校长,绝不会眉毛胡子一把抓,害怕权利被瓜分,而是善于分配权利给下属,让下属感受到校长的充分信任,从而使下属竭尽全力将事情办好。在这个过程中,校长于无声中影响着下属、激励着下属,使得下属的潜能得到充分挖掘。在这里需要特别强调的一点是,不在小事上耗费精力不等于不问小事,作为校长还要能够敏锐地从小事或细小环节中,发现和抓住影响决策制定和事关全局的大事,这是校长必须具备的抓大事的一项基本素质。

要抓上放下,从上到下。对学校事务的管理,校长抓的最重要的事就是学校发展的方向问题,即决定做什么,不做什么,如何做;组织结构问题,即如何把事情合理地分配给学校各科室、部门处理;人员的问题,如何将合适的干部、教师放到合适的岗位上;流程的问题,如何做才有效率等等。不想清楚上面的事情就做下面的事情,不从上到下梳理,管理必然是无效的。因为方向错了,一切都错。而方向对了,下面的事情即使不到位,校长还有机会进行调整。对人的管理。学校再大,校长只须抓好副校长这几个人的管理即可,中层干部则由副校长管理,一线教师则由中层干部管理,一级抓一级,一层对一层负责。作为校长,切忌“越俎代庖”,校长越过副校长直接指挥中层干部或者教职工,甚至越过副校长和中层干部直接指挥教职工,则会打击副手的积极性,也会使副手产生校长独断的想法。那么,副手就会懒得管事,甚至不管事。作为一名高水平的校长,必须尊重副手,充分调动副手的积极性和主动性,并让其承担相应的职责和责任。只有这样,副手才能时时处处感到校长的尊重和信任,才能时时处处感到自己这个英雄有用武之地,才能感到自己在学校的地位和影响。

要向上沟通,平行沟通,向下沟通。沟通是新形势下校长必备的领导艺术,沟通开拓思路,沟通聚集人气,沟通汇聚能量。第一是向上沟通,即向上级领导沟通。上级领导往往比你更了解大局,更富有判断事情大小的能力。向上沟通能保证校长做的决策与上级的指示精神相一致,和他们沟通是让校长不犯排序错误最简单有效的办法。第二是平行沟通,即加强与兄弟学校间的往来,知道外边的学校都在做什么,怎么做,以使自己的学校能跟上时代的发展步伐。第三是向下沟通。学校干部、教师和学生才是学校发展的主力军,学校如何发展,怎样发展,他们都有决策权、知情权,也最有发言权。学校的一切制度的制定和实施等,校长都要坐下来广泛听取他们的意见和建议,真正了解干部、教师、学生的所思所盼。只有这样,校长的决策才能得到贯彻和落实。